כולנו יודעים מה זה ביטוח, אבל לא כולנו יודעים את ההבדלים שבין סוכן ביטוח לבין חברת ביטוח. אל מי עלינו לבחור כאשר אנחנו רוצים לרכוש ביטוח? מי מהם יעניק לנו שירות טוב יותר? למי מהם נשלם יותר והעיקר, במבחן המציאות – בעת תביעה מי מהם אכן יסייע לנו לקבל את מה שבאמת מגיע לנו? על כך ועוד במאמר שלפנינו.

סוכנות ביטוח, חברת ביטוח - מורה נבוכים...

שנעמוד על ההבדלים בין סוכנות הביטוח לחברת הביטוח נסביר מה כל אחת מהן עושה.

למעשה קיימות כיום בארץ 13 חברות ביטוח גדולות. אלו מציעות לכל דורש פוליסות ביטוח במגוון תחומים. ביטוח רכב, ביטוח דירה, ביטוח חיים ועוד שלל ביטוחים שונים. חברות הביטוח הללו רוצות להגיע אל כל אחד ולשם כך הן מפעילות סוכנויות ביטוח שהן מעין סניפים נגישים בכל מקום הפועלים כזרוע השיווקית של חברת הביטוח. בדרך כלל פועלת כל סוכנות ביטוח עם חברת ביטוח מסוימת כאשר היא זו שתתאים לנו את הפוליסה אותה נרכוש מחברת הביטוח. חשוב לציין את חברת ביטוח ישיר הפועלת באופן שונה- ללא סוכנויות. היא מתנהלת באופן ישיר מול הלקוח.

מה יותר טוב לנו?

ברור שכאן עולה השאלה מה עדיף לנו? פניה אל חברת ביטוח או שמא אל סוכנות ביטוח. אז האמת שאין לזה תשובה מוחלטת. ישנם צדדים לכאן ולכאן כאשר ההחלטה נשארת לבסוף בידינו. עלינו לבדוק יתרונות מול חסרונות ולבחון את המסלול המועדף עלינו.

סוכנות ביטוח – למה כדאי?

• שירות אישי ואינטימי – כשאנחנו פונים אל סוכנות ביטוח המכירה אותנו ואת המשפחה כמו גם את הצרכים שלנו ברור שנזכה ליחס שונה שלא כמו השירות הקר והמרוחק של חברת הביטוח.
• חוסך כאב ראש – כשאנחנו רוצים לתבוע את חברת הביטוח נוכל לקבל הכוונה וסיוע מטעם סוכנות הביטוח. כולנו יודעים כי חברות הביטוח מחזרות אחרינו לפני רכישת הפוליסה אך בעת תביעה הם כבר יהיו הרבה פחות נחמדים אלינו. סוכנות הביטוח שלנו היא זו שתוכל לייעץ לנו בזמנים הללו.

חברת ביטוח – למה כדאי?

• מחירים נמוכים יותר על הפוליסה – כאשר אנחנו בוחרים לפנות אל חברת הביטוח הרי שאנחנו חוסכים את דמי התיווך המשולמים על ידי חברת הביטוח עבור הסוכנים ששיווקו בפועל את הפוליסה. מה שאומר שמחירי הפוליסה יהיו זולים יותר.
• זמינות גבוהה – חברות הביטוח הגדולות מסוגלות להציע זמינות גבוהה בהרבה מסוכנויות הביטוח ועל כל שאלה או בעיה הם לשירותינו, בדרך כלל 24 שעות ביממה.

איך בוחרים סוכנות ביטוח?

אם החלטתם ללכת על 'סוכנות ביטוח' עליכם לבדוק כמה דברים:
• רישיון מתאים לתחום ההתמחות של הסוכנות.
• שנות וותק והקף מאגר לקוחות (כמה לקוחות יש לה בפועל?)
• בדיקה האם מדובר בסוכן מורשה או מתמחה.
• נגישות וזמינות. (בטלפון, במייל או באתר)
• אדיבות

לאחר שנבדוק את כל אלו נשכיל להחליט ולבחור במסלול המתאים לנו.